WHATSAPP INTEGRADO
Lembretes, confirmações e cobranças a partir de um número institucional, com histórico completo por paciente.
Mensagem de paciente às 23h no seu celular pessoal não é acessibilidade — é fadiga. Com o número oficial do consultório na API do WhatsApp, a comunicação operacional (lembrete, confirmação, cobrança) roda sozinha, e o seu número volta a ser seu.
O histórico de conversa fica vinculado ao cadastro: quem confirmou, quem remarcou, o que foi combinado. Na clínica, toda a equipe vê o mesmo histórico — sem "grupo da recepção" com dado sensível espalhado.
Link de pagamento por PIX ou cartão direto na conversa, com confirmação automática e recibo. A inadimplência cai quando pagar é mais fácil que esquecer — e a relação terapêutica agradece por não virar cobrança verbal.
Os modelos de mensagem são seus: tom, assinatura, horário de envio. O paciente percebe cuidado, não robô. E qualquer conversa pode ser assumida por um humano a qualquer momento.
Para comunicação operacional (agendamento, lembrete, cobrança), sim, com bom senso e canal institucional. Conteúdo clínico deve permanecer no prontuário, não no chat.
Você conecta um número dedicado do consultório à API oficial do WhatsApp. Nosso time orienta a configuração na migração.
Sim, e as respostas caem no painel com o contexto do paciente, prontas para a recepção ou para você.
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